Retourneren bij Velvet Rose
Retourneren bij Velvet Rose
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren.
Retourvoorwaarden
- Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst
- Sieraden moeten ongedragen en in originele staat zijn
- Bewaar de originele verpakking voor je retour
- Verzendkosten retour zijn voor eigen rekening
Hoe retourneer je?
- Stuur een e-mail naar velvetrosenederland@gmail.com met je ordernummer en de reden van retour
- Verpak de sieraden zorgvuldig in de originele verpakking
- Stuur het pakket naar ons retouradres (ontvang je per e-mail)
- Bewaar je verzendbewijsje tot je de terugbetaling hebt ontvangen
Terugbetaling Zodra we je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, krijg je binnen 5-7 werkdagen het aankoopbedrag terug op dezelfde manier als je hebt betaald.
Vragen? Neem gerust contact met ons op als je vragen hebt over retourneren.